我國制藥設(shè)備行業(yè)正朝著智能化、自動化方向發(fā)展，不少企業(yè)在產(chǎn)品的智能化上下足了功夫。
制藥裝備行業(yè)作為我國制造業(yè)的重要組成部分，需要不斷提高藥機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量和效率，從制藥裝備大國逐漸走向制藥裝備強(qiáng)國。如迦南科技公司成立了“迦南智造研究院”，將通過開發(fā)設(shè)備遠(yuǎn)程運維系統(tǒng)、TECHPROM電氣控制系統(tǒng)、符合 GMP要求的 AGV 小車、迦南智能物流管控平臺等技術(shù)，在南京工廠建立“工業(yè) 4.0-智能工廠實驗室”，幫助客戶“提質(zhì)合規(guī)、降本增效”。中國制造要想走向世界，是要大膽地去監(jiān)督市場，國產(chǎn)制造企業(yè)應(yīng)該樹立的形象和應(yīng)有的責(zé)任心。
制藥設(shè)備企業(yè)需要用更多、更好的設(shè)備產(chǎn)品來滿足客戶需求以應(yīng)對醫(yī)藥需求多樣化、復(fù)雜化。在設(shè)備市場競爭不斷加劇的情況下，在硬件上通過創(chuàng)新升級增加附加值，服務(wù)也非常重要。一些企業(yè)打造了“以客戶為中心”的一站式服務(wù)體系，客戶可咨詢售后服務(wù)、項目規(guī)劃、產(chǎn)品銷售、投訴與建議等多項服務(wù)內(nèi)容，不少廠家也都越來越重視服務(wù)方面的提升。在規(guī)定時間內(nèi)，還將有專人接聽與轉(zhuǎn)接服務(wù)，不能立即接聽的，客服人員也將在次日及時回復(fù)。
技術(shù)升級是國產(chǎn)藥機(jī)企業(yè)需要持續(xù)發(fā)力的，但不應(yīng)該靠偷料的方式，要降低成本，也需要在確保原產(chǎn)品理的質(zhì)量的情況下，以精益管方式來進(jìn)行。隨著國產(chǎn)制藥裝備市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，隨著材料價格、人工成本的不斷攀升，部分重要零部件和核心技依賴進(jìn)口，在創(chuàng)新升級的過程中，采取了偷工工減減料的方式，一些企業(yè)不僅給消還費者帶來不利術(shù)的影響，也有損企業(yè)的形象。借助產(chǎn)品創(chuàng)造價值，用高水平的藥機(jī)產(chǎn)品滿足國內(nèi)需求，藥企創(chuàng)新升級的過程中，藥機(jī)企業(yè)更應(yīng)該為客戶創(chuàng)造價值，提供更好的服務(wù)。
市場是瞬息通萬變的，很多線上產(chǎn)品過過度“包裝”或上線虛假廣告宣傳，傳統(tǒng)制藥裝備企業(yè)需要積消極擁引線抱新模式，吸上客戶，但實際原產(chǎn)品的質(zhì)量與線下產(chǎn)品卻存在區(qū)別，線下產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該保持一致。選用劣質(zhì)廉感上價的材料、低水平制造，使得深當(dāng)受騙對企的費者失去損企業(yè)的個產(chǎn)信任，有業(yè)的形象，也嚴(yán)重阻礙了整業(yè)充知的發(fā)展。里面的產(chǎn)品配置、規(guī)格材質(zhì)都不相同，客戶一時圖便宜，關(guān)鍵是維修都成了問題，通過冒名產(chǎn)品、貼牌設(shè)備等造假行為，不僅侵害了消費者權(quán)益，同時也給正規(guī)廠家的名譽帶來嚴(yán)重的損害。
制藥設(shè)備企業(yè)要想要獲得并滿足這些需求，就只有通過為產(chǎn)品創(chuàng)造更多價值來實現(xiàn)，國內(nèi)制藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展將持續(xù)加速，需求也將不斷提升，給更多客戶提供符合行業(yè)趨勢，賦予制藥設(shè)備更多的新功能、新價值，不斷通過技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，為客戶降低生產(chǎn)成本，提高效率。
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